お客様からの口コミ
お客様からいただいた口コミをご紹介しております。
H様より (2016年8月26日 ご宿泊)
ペットと泊れるプランご利用
ペット好きな女将さんとお話していてとても盛り上がりました。お友達にも勧めたいと思います。また利用させて頂きます。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。可愛いワンちゃんをお連れ頂き、当館女将もとても喜んでおりました。当館ではワンちゃんはお部屋のゲージでお留守番となりますが、ご満足頂けた様でなによりでございます。ぜひまたのご利用を心よりお待ち致しております。
O様より (2016年8月6日 ご宿泊)
素泊りプランご利用
チェックイン時に同時にお支払い出来るようだととても楽です。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴致しまして、今後の改善に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち致しております。
Y様より (2016年7月27日 ご宿泊)
ビジネスプランご利用
前回は夫婦で来ました。今回は一人旅ということでしたが、一人でも泊まることが出来て良かったです。また今回は「上の湯」にも入ることができてラッキーでした。雰囲気もあり、湯の質も温度も丁度良く感じのよい温泉でした。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回2度目のご利用とのことで大変嬉しく思っております。また上の湯もご利用頂き、当館自慢の上の湯にご満足頂きまして重ねて御礼申し上げます。現在「上の湯」は夏季限定の湯となっております故、なかなかご利用頂く機会が少ない温泉でございますが、大変身体の芯から温まる温泉でございますので、ぜひ今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち致しております。
T様より (2016年6月25日 ご宿泊)
ベーシック宿泊プランご利用
今回3回目で両親と来ましたが、二人ともとても喜んでいました。接客も女将さんもいいし、食事・温泉とても満足です。露天風呂に草をとる網があるといいと思いました。とてもよい結婚記念日になりました。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また三回目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様で貴重な思い出となったようでなによりでございます。また貴重なご意見も頂戴致しまして、今後の改善に努めてまいります。またのお越し心よりお待ち致しております。
H様より (2016年6月11日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
初めて利用させていただきました。お風呂がとても気持ちよかったです。食事はとても美味しく、私は汁ものが苦手でよく残してしまうのですが、こちらのお吸い物は全部頂いてしまいました。スタッフの皆様も良く気が利いて素晴らしいです。また利用したいと思います!
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また数多くのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。福島市内でも会津よりの土湯温泉でございますので当館は主にお吸い物で会津の郷土料理の「こづゆ」をご用意致しております。、板前特製の味付けでございますので、ご満足頂き光栄でございます。またお越し心よりお待ちしております。
S様より (2016年5月12日 ご宿泊)
お財布に優しい9000円プラン!!ご利用
客室係、フロント係の親切な対応には普段の教育が行き届いていると感心致しました。機会がありましたら ぜひ家族で宿泊したいと思います。         
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また多くのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。是非ともご家族様でのご利用を心よりお待ち致しております。
O様より (2016年4月20日 ご宿泊)
ゆったりプチ湯治プランご利用
3月に利用した時にお風呂がとても気に入り2回目の利用です。食事の量も私たちに合って味付けも良く、美味でした。また機会ありましたら利用したいと思います。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のお料理もお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。またのお越し心よりお待ち致しております。
Y様より (2016年4月9日 ご宿泊)
ベーシック宿泊プランご利用
一万円プランとのことでお料理・お部屋などどの程度かな~と思っていましたが、お部屋も広く、お料理も美味しく十分満足出来ました。また宿泊したいと思います。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は大変ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。
O様より (2016年3月11日 ご宿泊)
山の幸プランご利用
お料理がとても美味しくてとってもびっくりしました。胃にもやさしい!接客の女性もとても対応が良く気持ちよく過ごすことが出来ました。また伺いたいと思います。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また当スタッフへのお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
当館のプランの中でも山の幸プランは大変人気のプランの一つでございます。ぜひまたのお越しの際には新しいプランもご検討頂ければ幸いでございます。
M様より (2015年10月 ご宿泊)
ベーシック宿泊プランご利用
食事中に女将が各テーブルに来て色々とお話や対応をされていました。
他の旅館ではなかった事なので良い事だと思いました。
お部屋は広くよかったが少しテレビが小さかったです。
また、食事の際の係の方の気配りが良く、今回の旅行は天候と良い旅館に恵まれました。
また来たいと思います。
山根屋より
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は女将をはじめ「一期一会」のおもてなしをモットーに日々努めております。
またお部屋におきましての貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお部屋におきましての貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今年は例年よりも秋の色づきも早く、通常より1週間程早い紅葉シーズンとなりました。これからは早々に冬に移り変わるものと思われますので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越し心よりお待ち致しております。
T様より (2015年10月 ご宿泊)
ベーシック宿泊プランご利用
卓球コーナーがあり、何十年かぶりにやってとても楽しかったです。
電話での対応がとても良く、この旅館に来てみたいと思いました。
HPからの予約で飲物のサービスがとても嬉しく、お料理もとても美味しく頂くことが出来ました。
旅館の全ての方が感じ良くまた利用したいと思います。
山根屋より
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また当館へのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉上りの卓球は昔ながらの風情をお楽しみ頂けると思い昨年から始めました。
また当館では山根屋のHPよりご予約頂きますと9000円以上のお客様にご夕食時にお飲み物1本サービスという特典も御好評でございます。
是非またのご利用心よりお待ち致しております。
Y様より (2015年5月4日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
接客は100点だと思います。皆さん心からの接客でとても気もち良かったです。
楽しい休日をすごせました、ありがとうございます。
部屋については少々清潔感がない印象でした。
古い施設でも清掃がいきとどいていればもう少し違うと思います。虫が出ましたよ・・
風呂場のせん風機の羽根もほこりだらけでした。
細かいところ気にする方多いと思います。まずは5Sを心がけてはいかがでしょうか?
料理は良くも悪くも平均点です。全体的にうす味でしたので、人によってはもの足りないかもしれません。
山根屋より
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお休みの中、アンケートにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の不手際により、Y様方にご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお言葉を胸に、早急に取り掛かる事と致しました。この度Y様からご指摘を頂かなければ、また見過ごしていたかもしれません。
お詫びの言葉と共に、深く感謝致します。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
H様より (2015年5月2日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
初めてとまりました!土湯温泉はケガに良いと聞き評判も良かったので来ました!
温泉も気持ちよく肌がスベスベになった気がします!
料理もおいしくて、おなかいっぱいになりました。
山根屋より
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
土湯温泉の泉質は肌への刺激が少ない単純泉が多く、小さなお子様でもお入り頂ける温泉となっております。
また、当館にはこの単純泉の他に、自家源泉からなる炭酸水素塩泉のお風呂もございます。こちらのお風呂の一番の特徴は、とろみを感じる様な泉質と、石鹸で洗った様に肌がスベスベになる事です。
温泉の成分が肌に付着し乾燥から保護する働きもありますので、お風呂上りには、タオルを押し当てる様にして水分をふき取るとより効果が持続するそうですよ。
貴重なお休みの中、ご意見頂きました事、誠に感謝しております。
H様方のまたのお越しを心よりお待ちしております。
W様より (2015年5月2日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
施設は古い感じがしましたが、すごしやすかったです。
シャンプーやリンス等がたくさんでよかったです。
ご飯は子供の量も大人の量も多くて食べきれず・・
卓球で盛り上がりました。トイレのカギがこわれていました。(部屋の)
山根屋より
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お手洗いのカギが壊れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
点検・修繕等、度々行ってはおりましたが、私共が見落としてしまった為さぞご不便をおかけした事とお見受け致します。
この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点はございますが、日々精進を続けて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
H様より (2015年5月2日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
設備等でトイレやギシギシ感、段差など気になりましたが
スタッフの方々の笑顔でとりけしです。お世話になりました。
お体に気をつけてお客さんへの笑顔つづけて下さい。
山根屋より
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館はもうすぐ創業100年を迎える宿でございます。
何度か補修・改修工事は行ってはおりますが、構造上段差を無くす事が出来ず、
ご不便をおかけした事と思われます。大変申し訳ございませんでした。
その中で、我々スタッフの体調にまでお気遣い頂きまして、心より感謝申し上げます。H様に頂いた励ましのお言葉を胸に、社員一同精進を続けて参ります。
H様方もお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
I様より (2015年5月1日 ご宿泊)
お財布に優しい9000円プラン!!ご利用
ホームページのトップページの印象が良かった。静かで川の流れも心地良くゆっくり休めた。
料理が工夫されており、味付けも薄味で美味しかった。
接客もおもてなしの心で接して頂き、うれしかった。バイキングでないのが良い。
山根屋より
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ここ土湯温泉は、福島市内から30分程の山間の温泉地でございます。
当館の前を流れる川は荒川と申します。連休中はお天気にも恵まれ、水かさも少なかった事から、静かな川の音がお部屋からも聞こえたかとお察し致します。
東北と言えば濃い味付けのお料理を想像される方も多いかと思いますが、当館では健康の為にと少々薄味に仕上げております。
I様方のお口に合った様で、私共も大変嬉しく思います。
今年は季節外れの猛暑など、お天気も変わり易い様ですね。
宜しくどうぞご自愛下さいませ。
T様より (2015年3月7日 ご宿泊)
ご利用
スタッフさんのきさくな声掛け、丁寧な対応が快い。
夕食の量が多くて満足。朝食も多かった。
また来たいと思わせる数少ない宿。
山根屋より
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回T様にご利用頂きましたプランは、当館でも人気のプランでございます。
一番の特徴は、大きな土鍋での田楽を皆様に召し上がって頂くというものですが、周りを囲む品々も田舎らしさを感じて頂く為に、ボリュームは少し多目となっております。
ご満足頂けたようで、板前をはじめとしたスタッフ一同の励みとなります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
M様より (2015年1月2日 ご宿泊)
調理長お勧め料理プランご利用
スタッフさんの心づかい細やかでうれしかったです。
お部屋もキレイで良かったです。
ただタバコの臭いが気になりファブリーズたくさん使わせていただきました。スミマセン。
お風呂とても良かったです。特に洗顔ソープ最高でした。お肌ツルツルになりました。
お部屋。夜、トイレのドアをあける音がうるさかった…。
音がでないドアにすると良いかもと思いました。
あと洗面台に行く所の段差がわからず、ジイちゃんがころびました。
段差注意!の表示or声かけがあれば良いと思いました。(要望でした。)
お正月、急に決めた旅行でしたが、来て良かったと思いました。
今度は料金が安い平日にも山根屋さんにお伺いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
山根屋より
この度は山根屋旅館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
タバコの臭いに関しましては、清掃終了後は臭い残りはないものの、少し時間がたってからまた臭いがしてくる様です。
今後はより念入りに消臭に気を配り、ご迷惑の無いよう心がけて参ります。
また、数々の貴重なご意見を賜りました事、ご指摘頂きました事を胸に今後とも精進して参ります。